Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

01Veri sorumlusunun kimliği

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki tüzel kişi tarafından işlenir:

Veri sorumlusu	QANS Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. (“AXELIS” markası)
Adres	Kavacık Mah. FSM Cad. Otağcı Sok. No:1, Beykoz / İstanbul
E-posta	[email protected]
Telefon	+90 546 693 22 02 · +90 216 693 22 02
MERSİS No	062905511900013

02İşlenen kişisel veriler

Sizinle kurduğumuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad; fatura için gerektiğinde T.C. kimlik/vergi bilgisi.
• İletişim: e-posta, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri/işlem: sipariş içeriği, sipariş numarası, talep ve şikâyet kayıtları, yazışmalar.
• Ödeme: ödeme yöntemi ve işlem doğrulama bilgisi. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme, ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleşir.
• İşlem güvenliği / dijital iz: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım kayıtları ve çerez verileri.

03İşleme amaçları

• Siparişinizin alınması, hazırlanması, teslimatı ve satış sonrası desteğin sağlanması,
• Sözleşmenin kurulması ve ifası; fatura ve yasal belgelerin düzenlenmesi,
• İade, cayma, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması; sizinle iletişim kurulması,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı, e-ticaret) yerine getirilmesi,
• Site güvenliğinin sağlanması ve hizmetin iyileştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde; kampanya, yeni model ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi.

04Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması (siparişin ifası, teslimat, iade/garanti),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, muhasebe, mevzuat),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği, hizmet iyileştirme),
• Ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rızanız.

05Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak şu taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları — teslimat ve iade süreçleri için (ad, adres, telefon),
• Banka / ödeme kuruluşları — ödemenin alınması ve doğrulanması için,
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları — sitenin çalıştırılması için (ör. bulut altyapısı),
• Mali müşavir / muhasebe ve hukuk danışmanları — yasal yükümlülükler kapsamında,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — kanunen zorunlu hâllerde.

Altyapı sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde, yurt dışına aktarım KVKK m.9’da öngörülen şartlara (açık rıza veya Kanun’daki güvence ve istisnalar) uygun olarak yapılır. Verileriniz reklam/pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

06Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim ve sipariş formları, e-posta, telefon/WhatsApp yazışmaları ve site kullanımı sırasında çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.

07Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri (ör. vergi ve ticari defter mevzuatı gereği kural olarak 10 yıl; tüketici işlemleri için ilgili zamanaşımı süreleri) boyunca saklanır. Sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

08İlgili kişinin hakları

KVKK m.11 uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

09Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese ya da [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10Çerez politikası

Sitemiz, temel işlevler ve deneyimin iyileştirilmesi için sınırlı sayıda çerez kullanır:

• Zorunlu çerezler: sitenin çalışması, güvenlik ve dil tercihi gibi temel işlevler için gereklidir; bunlar olmadan site düzgün çalışmaz.
• İşlevsel / tercih çerezleri: dil (TR/EN) ve benzeri seçimlerinizi hatırlar.
• Analitik / ölçüm çerezleri: ziyaret istatistiklerini anonim biçimde ölçmek için kullanılabilir; yalnızca açık rızanızla çalışır.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlarından yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler açık rızanıza tabidir.

11Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek, verileri muhafaza etmek amacıyla; teknik ve idari alanda uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli tedbirleri (erişim denetimi, şifreli iletişim, yetki sınırlandırması vb.) alırız.

12Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki değişikliklere ve süreçlerimizin gelişimine göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; üst kısımdaki “son güncelleme” tarihi geçerli sürümü gösterir.